说明：公司只专营一家天猫品牌旗舰店（主卖户外保温壶），产品品类比较单一，只要有一定的天猫客服工作经验，再结合公司的产品知识培训，相信可以很快上手。
岗位职责：
1、售前接待工作（询盘客户的落实下单及催付，与仓库的订单衔接等事项）；
2、售后问题处理（售后问题的及时接纳及登记解决）；
3、上级交待的其他工作事项。
在职资格：
1、大专及以上学历（能力较强者可放低要求）; 有1年以上淘宝客服工作经验。
2、沟通能力强，能操作相应的办公软件，打字速度50字/分以上（五笔最佳）。
3、没有频繁更换工作的记录，可以接受公司安排的其他相关工作。
4、可以接受早晚班轮换。
工作时间：白班——早上8点30-下午5点30，
晚班——下午4点-晚上12点。